Djøf søger en projektleder med erfaring i churn, retention og customer journeys

Vil du være med til at styrke værdien for medlemmer i konsulent- og revisionsbranchen – med en mere kommerciel tilgang til medlemskaber?

I Djøf arbejder vi i stigende grad med vores medlemskaber som en abonnementsforretning: Det handler om at skabe tydelig, løbende værdi for vores medlemmer – og sikre, at de vælger os til igen og igen. Nu søger vi en projektleder, der kan hjælpe os med at styrke værdien for medlemmer i konsulent- og revisionsbranchen.

Det er et segment med høj faglighed, stærke karriereprofiler og klare forventninger til kvalitet og relevans. Samtidig er det en gruppe, hvor vi har et stort potentiale for at øge engagementet og styrke relationen. 

Vi har allerede udviklet et koncept for målgruppen, som er klar til at blive eksekveret. Din opgave bliver at få det ud at leve – og løbende optimere det baseret på data, indsigter og effekter, så vi skaber størst mulig værdi for medlemmerne.

Du bliver ansvarlig for projektets samlede fremdrift og for at sikre, at vi omsætter konceptet til konkrete resultater. Du arbejder sammen med kolleger fra andre afdelinger, som driver centrale delleverancer – og din opgave er at sikre retning, prioritering og fremdrift på tværs, så vi skaber reel effekt for medlemmerne.

Du skal sammen med os lykkes med at:

• opbygge en stærk forståelse for medlemmer i konsulent- og revisionsbranchen
• arbejde målrettet med at øge engagement og reducere udmeldelser
• analysere medlemsadfærd og identificere centrale touchpoints i medlemsrejsen
• udvikle og forbedre customer journeys for målgruppen
• omsætte indsigter til konkrete initiativer og forbedringer
• teste, måle og justere løbende tiltag
• sikre fremdrift på tværs af projektets delleverancer
• samarbejde med kolleger på tværs og bringe relevante kompetencer i spil

Bliv en del af Djøf

Måske har du hørt om Djøf som en arbejdsplads med fokus på faglighed og tryghed. Men vi er også en organisation i udvikling.

Vi arbejder i stigende grad datadrevet og eksperimenterende med, hvordan vi skaber værdi for vores medlemmer for at sikre medlemsvækst – primært igennem fastholdelse. Vi udfordrer løbende vores egen måde at gøre tingene på. Hos os får du mulighed for at arbejde med medlemsoplevelse, engagement og konkrete resultater i en organisation, hvor der er højt til loftet og plads til nye idéer.

Læs mere om Djøf som arbejdsplads på www.djoef.dk/arbejdsplads.

Du er den vi leder efter hvis du:

• har erfaring med churn, retention eller kundeloyalitet – gerne fra en abonnements- eller medlemsbaseret forretning
• har arbejdet med customer journeys og ved, hvordan man forbedrer dem
• har erfaring med målgrupper, hvor engagementet skal opbygges aktivt
• har erfaring fra konsulent- eller revisionsbranchen
• arbejder datadrevet og er nysgerrig på, hvad der skaber værdi for brugere/medlemmer
• er god til at omsætte indsigt til konkrete handlinger
• har grundlæggende projektlederkompetencer og kan skabe fremdrift gennem andre

Det med småt

Stillingen er fuld tid (37 timer inkl. frokostpause) med start 1. august 2026. Dit arbejdssted er Djøf, Gothersgade 133, København. 

Du kan være med, hvis vi har din ansøgning senest tirsdag den 9. juni 2026.

Vi forventer at afholde første samtaler den 17. og 18. juni ,med testforløb i uge 26 og anden samtaler den 25. juni. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingschef Mark Wöhlk Leffers på mwl@djoef.dk eller 21309521.

I Djøf arbejder vi løbende på at minimere bias i vores rekrutteringsproces. Vi lægger vægt på dine faglige og personlige kompetencer frem for fx køn, alder eller etnicitet – og opfordrer dig til at søge, hvis du vurderer, at du matcher de ønskede kompetencer og den beskrevne profil. 

Djøf er akademikernes og ledernes fagforening. Vi er et fagligt fællesskab for over 100.000 medlemmer i det private og offentlige - og studerende ved de merkantile og samfundsvidenskabelige uddannelser. Vi driver faglig udvikling og inspiration, 1:1 rådgivning og karrieresparring - og debat om de svære dagsordener og fremtidens arbejdsmarked. Vi bygger netværk og relationer mellem fagligt ligesindede. Vi arbejder for at sikre ordentlige løn- og arbejdsvilkår. Og vi bakker dig op - også juridisk, hvis du får behov for det. 

Når du lykkes - lykkes vi.  

I Djøf ønsker vi at afspejle samfundets mangfoldighed. Derfor opfordrer vi dig til at søge stillingen uanset din alder, køn, religion, etnisk tilhørsforhold eller handicap.